臨汾“回家悅生活”服務(wù)品牌示范單位 東方麗舍酒店客房浴室竟然長著新鮮蘑菇!東方麗舍酒店

“回家悅生活”是臨汾市政府為營造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境精心打造的特色文旅服務(wù)品牌，旨在深度挖掘“最初中國、堯王故里、黃河根祖”等系列歷史文化內(nèi)涵，將特有的回家文化轉(zhuǎn)化為回家服務(wù)標(biāo)準，讓所有來臨汾的游客都能享受到“尋根、筑魂、悅生活”的良好體驗，體驗臨汾這座城市的生活氣息和煙火氣息，感受回家的溫馨和溫暖。

為將文化旅游產(chǎn)業(yè)打造成臨汾市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，唱響“中國根·黃河魂”文旅品牌，讓“所有旅行都是出發(fā)，到了臨汾咱是回家”宣傳主題落地，市文化和旅游局、市禮儀協(xié)會共同起草出臺了《回家悅生活服務(wù)品牌質(zhì)量要求》。該《要求》強調(diào)了傳承發(fā)展、獨特創(chuàng)意、規(guī)范經(jīng)營等具體內(nèi)容及環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品特色、服務(wù)禮儀和安全管理等具體要求，對全市各行各業(yè)的服務(wù)實行統(tǒng)一標(biāo)準，以達到規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)水準的目的。全市文化旅游和窗口服務(wù)單位將根據(jù)這一標(biāo)準精神，開展“回家悅生活”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，打好“回家牌”“尋根牌”，在接待、服務(wù)過程中，為游客提供精神回家、心靈回家服務(wù)，傳承弘揚“回家悅生活”文化，并展示地方獨特的服務(wù)特色與文化魅力。

臨汾市還成立了旅游服務(wù)品牌建設(shè)聯(lián)合會，發(fā)布了《回家·悅生活服務(wù)品牌質(zhì)量要求》《回家·悅生活服務(wù)品牌酒店的劃分與評定》《回家·悅生活服務(wù)品牌民宿的劃分與評定》3個團體標(biāo)準。在對首批9家申報單位進行實地考察和評審后，決定授予臨汾民航機場有限公司、洪洞大槐樹尋根祭祖園、鄉(xiāng)寧縣云丘山景區(qū)、臨汾博物館、臨汾可道酒店、臨汾東方麗舍酒店、侯馬市華翔大酒店、襄汾十方澤智能酒店、安澤縣蒹葭鄉(xiāng)居為“回家·悅生活”服務(wù)品牌示范單位。

9月27日臨汾市在堯都機場舉辦“回家·悅生活”服務(wù)品牌首批示范單位授牌儀式，臨汾民航機場有限公司等9家單位被授牌。

臨汾市旅游服務(wù)品牌建設(shè)聯(lián)合會臨汾市旅游服務(wù)品牌建設(shè)聯(lián)合會負責(zé)人鄭昱表示，下一步，該會將在市“回家·悅生活”服務(wù)品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組監(jiān)督指導(dǎo)下，在市文化和旅游局具體引導(dǎo)推進下，持續(xù)抓好“回家·悅生活”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，著力落實宣傳推廣、指導(dǎo)培訓(xùn)、命名掛牌、表彰獎勵、監(jiān)督管理等工作?？头吭∈医锹淅锏哪⒐?/p>

然而，被評為示范酒店單位的客房浴室里角落里卻驚現(xiàn)活著的新鮮蘑菇，不僅讓人對酒店的整體環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生質(zhì)疑，更對臨汾市旅游服務(wù)品牌建設(shè)聯(lián)合會的品牌創(chuàng)建活動，指導(dǎo)培訓(xùn)、命名掛牌、表彰獎勵、監(jiān)督管理以及示范單位的評定等工作產(chǎn)生質(zhì)疑!

客途常思歸家。酒店在一定程度上就是外出者的家，酒店的安全與衛(wèi)生狀況則是消費者直接的民生關(guān)切。然而，因為一些失范操作、失責(zé)管理和失守監(jiān)管，讓本應(yīng)有的“賓至如歸”大打了折扣。

“所有旅行都是出發(fā)，到了臨汾咱是回家”。緣何會出現(xiàn)這樣的情況呢，是制度缺失還是監(jiān)管缺位! 望其主管部門及相關(guān)單位能盡職履責(zé)，酒店能予以重視整改，不要給《回家·悅生活服務(wù)品牌》抹黑!

來源：臨汾動態(tài)資訊